作者 | ?許麗思，編輯 | ?漠影

4個月碾壓全年營收，MOVA還有更大的野心。

當曾經(jīng)象征著掃地機器人行業(yè)標桿的iRobot股價自歷史高點下跌67%，全球市占率大幅收縮至15%以下，行業(yè)的游戲規(guī)則已被悄然改寫。

歷史變革的浪潮，無情地沖刷出科技企業(yè)的生存法則：技術護城河必須持續(xù)迭代，而對用戶需求的深刻洞察，往往直接決定企業(yè)生死存亡。

MOVA「前所未有」生態(tài)領航大會現(xiàn)場呈現(xiàn)出另一番景象：多款革新性產(chǎn)品亮相，行業(yè)首款分區(qū)清潔掃地機器人V60 MOBIUS、首款實現(xiàn)主動決策的洗地機M50 Ultra、具備超強性能的輕量化吸塵器i10，以及全球首款集口腔清潔和健康管理于一體的電動牙刷Fresh 20 Vision。產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布，瞬間引爆行業(yè)和用戶關注。據(jù)了解，MOVA發(fā)布會現(xiàn)場供應商紛紛下單簽約，場面十分火爆。

MOVA在現(xiàn)場披露，2025年1-4月，MOVA收入已經(jīng)超2024年全年。除此之外，去年雙十一，MOVA旗下產(chǎn)品就橫掃抖音清潔行業(yè)增速TOP1、天貓類目增速TOP1、京東新品飆升榜TOP1等。

而今年正在進行的618大促，MOVA基于技術領先優(yōu)勢、全場景全生態(tài)策略，以及國家政策激勵，業(yè)績也實現(xiàn)了爆發(fā)增長。在618搶先購當天，MOVA掃地機抖音平臺GMV環(huán)比增長高達260%，吸塵器在天貓平臺GMV環(huán)比增速高達144%。5月30日-6月2日開門紅期間，MOVA掃地機京東平臺銷售額環(huán)比增長300%。

IDC 預測，2025 年國內(nèi)智能家居市場出貨量將達 2.81 億臺，同比增長 7.8%。美的、小米、海爾等企業(yè)加速布局，AI 技術驅動產(chǎn)品功能迭代，自動避障、自清潔等智能化功能已成標配，但同質化競爭也隨之加劇。

在這樣競爭激烈的市場環(huán)境中，MOVA總經(jīng)理胡臏直言，MOVA絕不會做跟風者，而是要擔任行業(yè)破局者的角色。通過對用戶的深刻洞察，MOVA不斷打破傳統(tǒng)產(chǎn)品的技術范式，為行業(yè)痛點提供全新的解題思路。

01.跳出“參數(shù)競賽”直擊底層技術革新

當傳統(tǒng)車企普遍視電動汽車為“續(xù)航短、性能差”的產(chǎn)品時，馬斯克用“第一性原理”重新思考，用戶需要的不止是電動汽車，而是一種高效、低成本的移動解決方案。

于是，他通過拆解電動汽車的技術本質，認為不應該遵循傳統(tǒng)車企的供應鏈邏輯，應該將汽車視為是“四個輪子上的超級計算機”，從電池技術、充電網(wǎng)絡、能源閉環(huán)等底層重構。這都說明了，真正的技術創(chuàng)新要從問題本質出發(fā)，重構解決方案突破傳統(tǒng)思維。

眼下，智能清潔行業(yè)正呈現(xiàn)出價格戰(zhàn)與偽創(chuàng)新交織的惡性循環(huán)。一方面，為爭奪有限市場份額，企業(yè)陷入價格廝殺之中，頻繁以 “降價促銷” 換取短期銷量，白牌產(chǎn)品以低價涌入下沉市場。

另一方面，不少產(chǎn)品創(chuàng)新停留于表面功能堆砌，盲目比拼吸力、傳感器數(shù)量等參數(shù)，卻忽視用戶核心痛點，甚至為迎合爆款邏輯開發(fā)無實用價值的功能。

當智能清潔賽道深陷 “內(nèi)卷” 困境時，技術研發(fā)投入強度與底層創(chuàng)新深度才是破解同質化競爭的根本解法。

MOVA 的破局始于對技術投入的長期主義。目前，MOVA保持著遠超業(yè)內(nèi)平均水平的技術密度，全球累計申請專利超過2000件，公司2000多名員工中，技術研發(fā)人員占比超過70%。

本次經(jīng)銷商大會上推出的多款產(chǎn)品，搭載了不少行業(yè)首創(chuàng)技術。傳統(tǒng)掃地機器人“一布拖全屋”，拖布在清理過重污區(qū)域后，容易將污漬帶到其他區(qū)域，導致交叉污染，并且無法同時滿足深度清潔和地板養(yǎng)護的需求。

對此，掃地機器人V60 搭載了全球首創(chuàng)Space Hub 多功能分區(qū)換拖布系統(tǒng)，基站內(nèi)置了三組圓形拖布，對應不同的清潔場景，掃地機器人在完成一類場景清潔后，能夠回基站全自動更換拖布清潔其他場景，真正實現(xiàn)了精細化分區(qū)清潔。

不少洗地機產(chǎn)品存在無法貼邊和水漬殘留問題，用戶清潔后總會發(fā)現(xiàn)墻邊出現(xiàn)一線灰邊，地面出現(xiàn)水漬腳印。而洗地機M50 Ultra搭載了自研的靈鰭升降機械臂技術，仿生魚鰭結構顛覆傳統(tǒng)洗地機設計。用戶前推時，機械臂會主動下沉， 貼邊深入縫隙抓取墻角頑漬；回拉時，機械臂極速刮水，避免水漬殘留。

另外，床底、沙發(fā)底等低矮空間一直讓人十分頭疼，用戶往往不得不采取彎腰、下蹲、趴地的姿勢才能進行清潔。M50 Ultra搭載了全球首創(chuàng)的Flex伸縮折疊臂技術，讓產(chǎn)品可以自由折疊、伸縮長度，用戶全程站著就完成低矮空間的清理工作。

MOVA始終以長期的底層技術創(chuàng)新為核心驅動力，不斷推動品牌邁向新的高度。MOVA堅信，只有持續(xù)創(chuàng)新，在本輪技術周期消退前，推出引領下一個行業(yè)浪潮的技術和標準，才能避免陷入產(chǎn)品同質化內(nèi)卷的陷阱，成為行業(yè)的絕對引領者。

02.錨定用戶真需求從痛點到產(chǎn)品的精準轉化

2007年前后，是傳統(tǒng)手機被鍵盤束縛、功能機主打 “短信、通話、拍照”的年代。但當時，用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)體驗的需求已悄然萌芽。對喬布斯團隊而言，他們選擇不沿著其他手機廠商的創(chuàng)新思路繼續(xù)迭代，而是直擊用戶的核心需求：需要的不是 “手機”，而是 “口袋里的智能終端”。

之后，iPhone橫空出世，重新定義了手機該為用戶做什么，證明了從用戶未被滿足的深層需求出發(fā)比跟風競爭更具顛覆性。

在智能化浪潮中，真正的產(chǎn)品創(chuàng)新并非來自技術供應商的想象，而是將用戶的需求痛點轉化為創(chuàng)新原點，回應具象場景中的需求。

當下，智能清潔行業(yè)的用戶需求正從單一功能滿足向全維度體驗升級躍遷，用戶對產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多元化與個性化趨勢：除基本清潔功能外，用戶對產(chǎn)品的智能化水平、操作便捷性、售后保障等方面要求日益提高。

胡臏強調(diào)，MOVA并未為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是以用戶真實場景為錨點，結合智能化、人性化技術重構產(chǎn)品體驗，真正解決效率低、操作繁瑣、場景適用性不足三大用戶核心痛點，從而打造顛覆式創(chuàng)新。

對此，MOVA內(nèi)部成立了包括工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、高管在內(nèi)的專業(yè)用戶洞察團隊，從大規(guī)模線上調(diào)研和深度走訪，到共同探索痛點解決方案，再到上市前用戶的試用反饋，形成了一整套完善的用戶調(diào)研體系。目前，圍繞10大品類，MOVA已經(jīng)累計調(diào)研了1萬多名用戶，深度訪談時長超過200小時。

例如，用戶苦惱于掃地機器人打濕地毯、長毛地毯通過性不佳的問題，MOVA的研發(fā)團隊實驗了市面上大多數(shù)產(chǎn)品采取的拖布抬升與拆卸的方案，但發(fā)現(xiàn)效果不盡人意。

于是，團隊自研了AI主動式太空艙，并把這項技術應用于掃地機器人Z60 Pro上。掃地機器人進入地毯區(qū)域時，會主動抬升滾筒，打開遮擋板，并抬升底盤，從而徹底避免滾筒污染地毯、長毛地毯卷入滾刷的情況。

在洞察到長期困擾用戶的牙菌斑問題后，MOVA首創(chuàng)了AI菌斑動力引擎系統(tǒng)，摒棄了行業(yè)沿襲幾十年的物理清潔方案，創(chuàng)新采用“檢測-分析-清除”三位一體技術方案，高效清除口腔中的頑固菌斑，徹底解決了用戶牙菌斑的困擾。

這樣的以“用戶思維”替代“工程師思維”的思路，不僅體現(xiàn)在MOVA的產(chǎn)品研發(fā)過程中，還體現(xiàn)在售后體系。

家電售后服務一直是行業(yè)的“老大難”問題，基于市場及消費者的需求，MOVA率先推出了三年質保的政策，打破了以往行業(yè)普遍的2年甚至1年質保標準，推動行業(yè)質保標準規(guī)范化，樹立起全新的服務標桿。

脫離用戶真實需求的“技術自嗨”，難以獲得市場的真正認可，終將會成為泡沫。MOVA 的產(chǎn)品哲學，始于對用戶生活場景的深度解構，這也正是其市占率一路狂飆的核心密碼。

03.轉動智能家電增長飛輪MOVA的全場景、全球化野心

智能清潔行業(yè)正加速從單一產(chǎn)品競爭向全場景生態(tài)競爭轉變。這一過程，是技術、供應鏈、品牌力的多維整合，能夠創(chuàng)造產(chǎn)品協(xié)同價值，為企業(yè)開辟新的增長曲線。 如今，MOVA也正以核心技術為軸心，打造全場景的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，轉動起自己的增長飛輪。

除了智能清潔領域，MOVA布局了個護、寵物、戶外、廚電等多個板塊，覆蓋電動牙刷、高速吹風機、智能貓砂盆、寵物喂食器、原汁機、咖啡機等14個品類。此外，MOVA還推出了數(shù)款旗艦款智能割草機，正式布局家庭園藝自動化領域。隨著場景的擴充，MOVA的生態(tài)邊界還在不斷延伸。

當企業(yè)從賣單個設備升級為賣全場景生態(tài)，其構建的不僅是產(chǎn)品矩陣，更是一個自我強化的價值網(wǎng)絡。產(chǎn)品之間的技術復用機制，能夠避免重復的研發(fā)投入，加速技術迭代進步；為用戶提供更加便捷的一體化家居解決方案，加速經(jīng)驗沉淀，進一步推動生態(tài)擴容。

全球化布局是 MOVA 增長飛輪的另一翼，其已經(jīng)搭建了完善的全球供應鏈、產(chǎn)品研發(fā)、渠道營銷、售后服務體系。

通過洞察本土消費者及市場環(huán)境，MOVA持續(xù)推出滿足本地市場需求的前沿創(chuàng)新產(chǎn)品，并通過本地化的渠道、營銷快速提升市場滲透率，持續(xù)提升MOVA在全球消費者心中的品牌影響力和認知度。

MOVA持續(xù)調(diào)動全球優(yōu)勢資源，已經(jīng)建立法國全球美學中心、德國全球創(chuàng)新中心、上海全球用戶體驗中心3大超級中心，打造了一支國際化的專業(yè)團隊，匯集了美學、工業(yè)設計、技術研發(fā)、用戶洞察領域的全球頂尖人才。

MOVA全球業(yè)績正在實現(xiàn)爆發(fā)式增長，在全球智能家電市場的影響力迅速提升。其全球市場版圖已經(jīng)擴張至北美、歐洲、東南亞、東亞、澳洲、中東6大區(qū)域，覆蓋超過30個國家及地區(qū)，包括中國、美國、德國、法國、韓國、澳大利亞等。

04.結語：以技術為立身之本持續(xù)打造具有創(chuàng)新性、適配性的科技產(chǎn)品

當智能家電行業(yè)加速分化時，MOVA始終堅持將技術作為立身之本，以系列產(chǎn)品的創(chuàng)新和取得的耀眼成績證明，智能清潔不是簡單堆砌技術、疊加各種功能，而是對用戶需求的超前應答、對全場景的深度適配。

MOVA比任何對手都清楚，智能家電行業(yè)的真正王座，永遠屬于那些從用戶希冀中破土而出的新芽。那些曾被巨頭忽視的細枝末節(jié)——墻角的灰塵、擱淺的水漬，亦或是固化的質保服務、陷入“偽創(chuàng)新”怪圈的技術，恰恰是刺破內(nèi)卷鐵幕的終極利刃。

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