Google 可能要遇到麻煩了，因?yàn)橐患衣蓭熓聞?wù)所似乎正在準(zhǔn)備可能的集體訴訟。你想知道具體的原因？是的，原因就是媒體報(bào)道的 Pixel 2 XL 屏幕問題。

正如你可能已經(jīng)看到的，Google 在 2017 年發(fā)布的旗艦級旗艦產(chǎn)品已經(jīng)受到了批評，由于它使用的來自 LG 制造的 6.0 英寸 Quad HD + pOLED 顯示器。除了對屏幕固有的色彩差異的普遍抱怨之外，科技評論家們對過早的屏幕老化的報(bào)道和“黑色涂片”的報(bào)道也引起了人們對質(zhì)量問題的關(guān)注。

這些擔(dān)憂似乎引發(fā)了 Girard Gibbs 律師事務(wù)所的興趣，Gilbs Gibbs 律師事務(wù)所呼吁那些不滿的 Google Pixel 2 和 Pixel 2 XL 用戶向 Google 索賠，相關(guān)事項(xiàng)的調(diào)查正在一步步推進(jìn)。

Girard Gibbs 公司網(wǎng)站上的一篇文章指出：

Girard Gibbs 正在調(diào)查 Google、HTC 和 LG 的制造、營銷和銷售的具有質(zhì)量缺陷的 Google Pixel 2 和 Pixel 2 XL 手機(jī)，并幫助機(jī)主進(jìn)行索賠。Google Pixel 2 和 Pixel 2 XL 兩款手機(jī)都出現(xiàn)了屏幕異常。根據(jù)更昂貴的 Pixel 2 XL 的用戶說，這些設(shè)備的 OLED 屏幕正遭受“燒屏”的折磨——這種現(xiàn)象即使在改變屏幕顯示其他東西的情況下，仍然可以看到上一個(gè)屏幕顯示的一部分，從而降低用戶體驗(yàn)。Pixel 2 XL 用戶也提到了手機(jī)會有明顯的“黑色涂片” ，也同樣會影響 OLED 顯示屏的顯示，Pixel 2XL 手機(jī)對黑色背景的移動會產(chǎn)生黑色污跡，從而扭曲顯示。

雖然調(diào)查的核心重點(diǎn)在于 Pixel 2 XL，但還包括一小部分的第二代 Pixel 手機(jī)。這集中在一些 Pixel 2 和 Pixel 2 XL 用戶報(bào)告中的“點(diǎn)擊”和“吹口哨”的聲音上，并且已經(jīng)在 Google 的維修列表中。

這篇文章鼓勵(lì)那些受到質(zhì)量問題影響的人聯(lián)系公司，并與律師交談，作為“免費(fèi)和機(jī)密案件咨詢”的一部分。

如果這家總部位于紐約和舊金山的公司收到了大量的回復(fù)，那么很有可能會出現(xiàn)集體訴訟。畢竟，Girard Gibbs 有過一段時(shí)間去追蹤調(diào)查主要的科技公司，包括幾家領(lǐng)先的智能手機(jī)制造商。

最值得注意的是，該公司曾在針對 LG G4 和 LG V10 的廣泛盜版問題的集體訴訟中，對 LG 提起了訴訟。LG G4 和 LG V10 后來擴(kuò)展到了 V20 和谷歌 Nexus 5X——這是韓國的 OEM 廠商生產(chǎn)的一款手機(jī)。

這個(gè)意見是由鮑勃·邁爾斯（Bob Myers）撰寫的，他是一位在高通、惠普和其他技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先公司工作多年的工程和技術(shù)老手。

該公司還對摩托羅拉提出了一項(xiàng) 500 萬美元的訴訟，指控其客戶服務(wù)質(zhì)量差，與未履行的保修承諾有關(guān)。今年 9 月，摩托羅拉承諾將“在處理保修索賠的方式上實(shí)施幾項(xiàng)有利于客戶的改進(jìn)措施”。

至于 Pixel 2 和 Pixel 2 XL，毫無疑問，有些人在使用新設(shè)備時(shí)遇到了不幸的問題——這一情況讓所有人都感到沮喪，因?yàn)槭謾C(jī)的其他方面都是頂尖的。

谷歌在幾天前宣布，它將在全球范圍內(nèi)為所有的 Pixel 2 手機(jī)延長保修期限至兩年。谷歌和其他運(yùn)營商都會承擔(dān)缺陷的后果，所以如果你的設(shè)備受到了任何問題的困擾，你就可以找到他們退換手機(jī)。

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